zappduro hat geschrieben:
Meins geht noch immer ( Montana 600) .... und wenn es bis zum start von gallileo durchhält, freu ich mich....
viel glück zappi, oba vor 2020 wird des nix
liebe grüße
werner
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| GPS Geräte von Garmin, ab heute habe ich die Schnauze voll! https://gelaendewagen.at/forum/viewtopic.php?f=11&t=10328 |
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| Autor: | Wolfgang [ 24.10.2016 - 12:37 ] |
| Betreff des Beitrags: | GPS Geräte von Garmin, ab heute habe ich die Schnauze voll! |
Das habe ich nun Garmin geschrieben, da sie mich fragten ob ich zufrieden bin! Ich kenne mich am Computer sehr gut aus, bin aber jedes Mal überrascht, welche Hindernisse von Garmin in den Weg gestellt werden um nur ganz einfach die Software auf das GPS zu bekommen. bis zu...Edge funktioniert nicht nehmen sie den Internet Explorer......nein doch nicht laden sie die neue Software herunter.... Wenn man 15 Euro am Telefon benötigt ( 3 Anrufe waren notwendig, 1x hinausgeschmissen, 1x nach 5 Minuten Freizeichen auf die Umfrage gekommen und beim 3. Mal Erfolg gehabt um die Erlaubnis zu bekommen ein Email zuschreiben mit einer berechtigten Frage....das ist absolut kundenunfreundlich. Das selbe benötigt man um eine RMA Nummer zu bekommen, wenn man ein kaputtes Gerät hat.....absolut kundenunfreundlich Und zu guter Letzt bekommt man ein Ersatzgerät, dass nicht die selbe Funktionen hat wie das eingeschickte(Der externe Antennenanschluss fehlt, ist aber bei mir notwendig, da im Auto montiert und Drähte in der Windschutzscheibe sind!) Bei dem benötigten Geld Garmin zu erreichen, wären die 50 Euro Geldifferenz mir egal gewesen!!! Aber der Kunde zahlt ja eh nichts, der soll lieber ,anrufen und sein Geld ausgeben! Nach 16 Jahren mit Garmin unterwegs und vom Gerät überzeugt, zwingt diese kundenunfreundliche Firmenstruktur mich um ein anderes Gerät sich umzuschauen, Gott sei Dank gibt es Mitbewerber, die ähnliches anbieten! Ich bin der letzte der von uns Geländewagenfahrer noch auf Garmin gesetzt hatte und hatte immer richtig damit navigiert, egal ob Island, Rumänien, Schottland oder sonst wo. Und wenn man sich umhört, ist jeder meiner Meinung sogar die Händler haben ähnliches schon erlebt und schauen, dass sie auf eine zweite Schiene umstellen! Gratulation! |
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| Autor: | steffen [ 24.10.2016 - 17:42 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: GPS Geräte von Garmin, ab heute habe ich die Schnauze vo |
mmh, ja ich weiß um die Probleme. Ich hab da ja auch schon etliches durch. ABER, ich telefoniere da nicht rum, ich schreib im Garmin Forum. Und wenn sich da nicht kurzfristig was tut schreib ich einen von den Moderatoren selbst an. So habe ich auch beim 1390 die RMA kurzfristig bekommen und auch das gleiche Gerät kolo zurück, trotz das die Garantie schon viele Monde abgelaufen war. Hättst mi doch gefragt, Wolferl. Gruss Steffen |
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| Autor: | Wolfgang [ 24.10.2016 - 17:56 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: GPS Geräte von Garmin, ab heute habe ich die Schnauze vo |
Wenn die Kundenfreundlichkeit darin besteht in einem Forum zu schreiben.........sicher nicht Mit reicht eines. .....und das sind die Geländewagen.....und da nur Land Rover. ...... |
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| Autor: | steffen [ 24.10.2016 - 18:52 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: GPS Geräte von Garmin, ab heute habe ich die Schnauze vo |
Wenn die Kundenfreundlichkeit darin besteht in einem Forum zu schreiben -- nur da reagiert Garmin wenigstens, leider. Gruss Steffen |
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| Autor: | Wolfgang [ 26.10.2016 - 15:21 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: GPS Geräte von Garmin, ab heute habe ich die Schnauze vo |
Alleine die Antwort. ...bei der ich15 Euro für die Emailanfrage gezahlt habe lautete so. Ja das Austauschgerät kann nicht das was ihr voriges Gerät konnte .... Mein Bruder hat ein anderes Gerät und ihm geht es genauso. ...... Die sind scheinbar von den Outdoor und Autoanwendern nicht abhängig.... Wie gesagt. KUNDENDIENST EINE FRECHHEIT! |
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| Autor: | zappduro [ 28.10.2016 - 0:26 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: GPS Geräte von Garmin, ab heute habe ich die Schnauze vo |
Meins geht noch immer ( Montana 600) .... und wenn es bis zum start von gallileo durchhält, freu ich mich.... |
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| Autor: | pugamer [ 30.10.2016 - 18:37 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: GPS Geräte von Garmin, ab heute habe ich die Schnauze vo |
zappduro hat geschrieben: Meins geht noch immer ( Montana 600) .... und wenn es bis zum start von gallileo durchhält, freu ich mich.... viel glück zappi, oba vor 2020 wird des nix liebe grüße werner |
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| Autor: | Wolfgang [ 30.10.2016 - 19:37 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: GPS Geräte von Garmin, ab heute habe ich die Schnauze vo |
@zappduro ....und wie oft aktualisiert Du die Software?? |
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| Autor: | zappduro [ 31.10.2016 - 11:19 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: GPS Geräte von Garmin, ab heute habe ich die Schnauze vo |
never touch a running system....... ich wechsle nur die OSM Karten |
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| Autor: | Wolfgang [ 31.10.2016 - 13:11 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: GPS Geräte von Garmin, ab heute habe ich die Schnauze vo |
zappduro hat geschrieben: never touch a running system....... ich wechsle nur die OSM Karten Dann kannst nicht mitreden. ..die straßenkarten downloaden ist nervig..... |
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| Autor: | zappduro [ 03.11.2016 - 15:14 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: GPS Geräte von Garmin, ab heute habe ich die Schnauze vo |
OSM Karten sind genauso routingfähig |
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